世界观故事发生在一个既不能确定时间也不能确定地点的未来主义世界。世界是由高度发达的网络（软件）和超级计算机（硬件）组成的，它们是现实的载体。人类本应从技术的繁荣和发展中受益，但由于一场灾难，他们失去了连接互联网的资格和能力（相当于公民身份）。
电脑公司经理孙志辉（任达华饰）白天是一个有职业素养的体面白领，晚上却是一个疯狂迷恋电视台女主播黄洁仪（翁虹饰）的偷窥狂。孙志辉住在黄洁仪的公寓对面，在自己家里不停地看着黄洁仪一举一动，玩着角色扮演游戏，幻想着自己和黄洁仪是亲密甜蜜的恋人，愿意痛打对黄洁仪不敬的流氓。在一次俱乐部活动中，孙智慧终于见到了黄洁仪和她的男友查理（王敏德饰演）。孙智慧嫉妒心强，行为不端。事后，他甚至打电话骚扰黄洁仪，并潜入黄洁仪家中。黄结义委托孙志辉在家里安装安全系统，但这并没有阻止孙的骚扰升级。这种城市反常现象开始发展成一种无法控制的状态
